语言既有温暖人心的力量,也有本事让别人感到万分痛苦,它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。学会说话不是学阿谀奉承和拍马屁,“学习说话”强调的是照顾和理解他人,以及精准有条理地表达自己的想法,它是一项能提高生活质量的技能。会不会说话是情商的外在主要表现形式。