机智与幽默:美国的“出气中心”

  美国有一种十分特别的行业——“出气中心”。“出气中心”是专为在现实生活中受到各种难以忍受的苦闷,想发泄而又不能当面发泄的人而设的。

  到“出气中心”来的顾客一般有两种。一种是临时来的顾客,只要“出气室”空闲,便可以立刻受到接待。这类顾客,多数是受了老板、妻子以及顾客的气,当时不能发泄,只能忍气吞声,但事后又按捺不住,一想起当时的情景就想发作的人。“出气中心”的职员会把这种顾客带进一间有专门设备的房间,关起门来任其发泄,暴跳如雷,把室内摆设砸个稀烂,直到感到闷气出尽,得到满足为止。另一种是预约来的顾客,他们往往要求“出气中心”为之准备对付“对手”的模型,“狭路相逢”,可以破口大骂,尽情侮辱,也可“打”可“杀”,直到出够了气才离开。顾客中还有一种既不想打人骂人,也不毁坏东西的人。他们只想找一个安静的场所,找一个能耐心地听他们诉说怨气的人。遇到这种情况,“出气中心”的职员便会扮演这样的角色,对来客的诉说表示“感兴趣”或表示“同情”,让他们痛痛快快地把怨气全倒出来,一身轻松地离去。

  该中心开业以来,顾客盈门,生意兴隆。

  “出气中心”生意兴隆从心理学的角度考虑就很容易理解了。不良情绪,尤其是情绪危机(指人的心理经历了极大的波动),严重威胁着人们的健康。许多疾病的引起与恶化,都与情绪有关。人有了不良情绪后自我排解至关重要,“出气中心”能帮助人驱散心中的积郁,消除对健康有害的不良情绪,自然会受到人们的欢迎。

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